Obsługa interesantów odbywa w następujących punktach obsługi:
- Biurze Obsługi Mieszkańców (Rynek 1),
- Miejskim Centrum Energii (Młyńska 2),
- Wydziale Uprawnień Komunikacyjnych (Francuska 70),
- Urzędzie Stanu Cywilnego (Plac Wolności 12a) w godzinach:
poniedziałek: 7.30 - 17.00
wtorek, środa: 7.30 - 15.30
czwartek: 7.30 - 17.00
piątek: 7.30 - 14.00
Sprawy urzędowe załatwiaj przez Internet
Co jest potrzebne?
- Podpis elektroniczny (kwalifikowany podpis elektroniczny, podpis zaufany, podpis osobisty - podpis w dowodzie osobistym z warstwą elektroniczną)
ZOBACZ - jak uzyskać Profil Zaufany
Na platformie www.epuap.gov.pl skorzystasz z usług centralnych (np. zgłoszenie urodzenia dziecka, zgłoszenie pobytu stałego/czasowego, informacje i deklaracje podatkowe) lub z usług udostępnionych przez Urząd Miasta Katowice (np. deklaracja śmieciowa, zgłoszenie wycinki drzewa, zwrot opłaty skarbowej, wydanie zaświadczenia niepodatkowego).
Wszystkie usługi dostępne są w Katalogu usług w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Miasta Katowice.
LISTA TELEFONÓW KOMÓREK MIASTA NAJCZĘSCIEJ OBSŁUGUJĄCYCH MIESZKAŃCÓW:
Wydział Uprawnień Komunikacyjnych:
Prawo jazdy - (32) 705 4790
Zatrzymane prawa jazdy - (32) 705 4798
Rejestracja pojazdów - (32) 705 4784, 32 705 4782
Rejestracja pojazdów osoby prawne - (32) 705 4726
Nadzór komunikacyjny:
Licencje i zezwolenia (32) 259 38 66
Ośrodki szkolenia kierowców (32) 259 3836
Taxi i licencje (32) 705 4692
Biuro Obsługi Mieszkańców
Informacja, Potwierdzanie profilu zaufanego ePUAP
(32) 25-93-403
Sprawy Meldunkowe
(32) 25-93-631
(32) 25-93-323
(32) 25-93-436
(32) 25-93-423
(32) 25-93-327
(32) 25-93-502
(32) 25-93-417
(32) 25-93-926
Przekształcenie Użytkowania Wieczystego
(32) 25-93-860
(32) 25-93-570
(32) 25-93-310
Dowody Osobiste
(32) 25-93-632
(32) 25-93-633
(32) 25-93-645
(32) 25-93-693
(32) 25-93-360
(32) 25-93-337
(32) 25-93-927
Katowicka Karta Mieszkańca, Karta Dużej Rodziny
(32) 25-93-001 – Katowicka Karta Mieszkańca
(32) 25-93-002
(32) 25-93-003
(32) 25-93-004 – Karta Dużej Rodziny
Geodezja
(32) 25-93-386
(32) 25-93-221
(32) 25-93-681
(32) 25-93-407
(32) 25-93-406
Podatki
(32) 25-93-466
(32) 25-93-636
(32) 705-44-35
(32) 705-46-99
(32) 705-46-38 – sekretariat
Sprawy Lokalowe
(32) 25-93-634
(32) 25-93-931
(32) 25-93-301 – sekretariat
(32) 25-93-295
(32) 25-93-376
Gospodarka Mieniem
(32) 25-93-646
(32) 25-93-496 – przetargi, dzierżawy
(32) 25-93-356 - wykup lokali na rzecz najemców
(32) 25-93-176 - wykup lokali na rzecz najemców
Księgowość:
(32) 25-93-958
użytkowanie wieczyste gruntu – Gmina (32) 25 93 071; (32) 25 93 228
dzierżawa, odszkodowanie – Gmina (32) 25 93 227; (32) 25 93 581
użytkowanie wieczyste gruntu, dzierżawa – Skarb Państwa (32) 25 93 226; (32) 25 93 907
pozostałe należności: (32) 25 93 671
podatek od nieruchomości os. fizycznych:
- informacja dotycząca bieżących płatności - nr tel. (32) 259 32 63, 259 32 67, 259 34 69, 259 30 61,
- informacja dotycząca zaległości podatkowych - nr tel. (32) 259 32 64, 259 36 49, 259 30 62,
podatek od nieruchomości rolny i leśny os. fizycznych tel. nr. (32) 259 32 67,
podatek od środków transportowych (32) 259 32 49,
podatek od nieruchomości osób prawnych:
(32) 259 33 84, 259 36 48, 259 33 26, 259 35 84
podatek od nieruchomości rolny i leśny os. prawnych tel. nr. (32) 259 33 26
Referat Odpadów Komunalnych
(32) 2593 913 do 917 oraz 32 2593 486
Referat Dochodów Publicznoprawnych
Opłata skarbowa
(32) 25 93 585
(32) 25 93 150
Mandaty
(32) 25 93 082
Planowanie Przestrzenne
(32) 25-93-410
(32) 25-93-508 - w zakresie miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, wypisu i wyrysu z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego, opłat planistycznych.
Budownictwo
(32) 25-93-635
(32) 25-93-421- w zakresie pozwoleń budowlanych, zgłoszeń niewymagających pozwolenia na budowę, zaświadczeń o samodzielności lokali mieszkalnych, decyzji o ustaleniu warunków zabudowy, decyzji o ustaleniu lokalizacji inwestycji celu publicznego;
Ochrona Środowiska
(32) 25-93-910
(32) 25-93 809 - w sprawach gospodarki zielenią i ochrony zwierząt;
(32) 25-93 837 - w sprawach zmiany systemu ogrzewania; w sprawach odpadów komunalnych
Działalność Gospodarcza
(32) 25-93-638
(32) 25-93-692
(32) 25-93-345
(32) 25-93-984
Sekretariat Prezydenta - planowanie spotkań:
(32) 25-93-361
Miejskie Centrum Energii
ul. Młyńska 2
(32) 25-93-285 - program „Czyste Powietrze", dofinansowanie do wymiany ogrzewania, fotowoltaika, termomodernizacja budynków
(32) 25 93 298 - działania miasta Katowice w zakresie ochrony powietrza, zmiany klimatu, adaptacja do zmian klimatu, (ogólnie – energia, powietrze, klimat)
Urząd Stanu Cywilnego
(32) 705 43 11
(32) 705 43 14 –zmiana nazwiska
(32) 705 43 15 – referat zgonów
(32) 705 43 18 – referat małżeństw
(32) 705 43 16 referat urodzeń
(32) 705 43 19 – archiwum
Pozostałe numery komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Katowice są dostępne na stronie Biuletynu Informacji Publicznej Urzędu Miasta Katowice - https://tiny.pl/tbfgr
Co zrobić w przypadku utraty dokumentów?

Utrata_dokumentow.pdf
Kradzież albo zgubienie dowodu osobistego, prawa jazdy, paszportu czy innego dokumentu tożsamości to bardzo poważny problem, mogący doprowadzić do szeregu trudnych do wyjaśnienia sytuacji związanych z wykorzystaniem naszych danych do celów przestępczych.
UTRACONE DOKUMENTY NALEŻY NAJPIERW ZASTRZEC W BANKU – to kilkanaście tysięcy placówek w całym kraju (w wielu z nich nie trzeba nawet mieć konta bankowego).
Poniżej przedstawiamy kolejne kroki, które należy wykonać:
1. Zastrzeżenie w Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE – w swoim banku lub w dowolnym banku przyjmującym zastrzeżenia także od osób niebędących jego klientami (lista banków dostępna jest tutaj: https://DokumentyZastrzezone.pl/lista-bankow-zastrzegajacych-dokumenty-od-wszystkich-osob/).
- Wystarczy zgłosić zastrzeżenie tylko w jednym banku, a dane zostaną automatycznie przekazane do wszystkich pozostałych uczestników Systemu DZ.
- Najłatwiej to zrobić osobiście w swoim oddziale bankowym. Część banków przyjmuje zastrzeżenia również telefonicznie, pod numerem +48 828 828 828 (tylko od własnych klientów, po zdalnej weryfikacji tożsamości).
- Można skorzystać z konta na stronie www.bik.pl (tylko pod warunkiem, że osoba zastrzegająca miała tam już wcześniej założone konto z wykorzystaniem danych z utraconego dokumentu).
2. Powiadomienie Policji – o ile dokumenty utracono w wyniku przestępstwa.
3. Zawiadomienie najbliższego organu gminy lub placówki konsularnej i wyrobienie nowego dokumentu
- informacje dotyczące konieczności zawiadomienia organu gminy o utracie dokumentu, znajdują się na stronie gov.pl.
W Systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE uczestniczą wszystkie banki w Polsce oraz szereg innych firm i instytucji. Pełna lista Uczestników, dla bezpieczeństwa całego systemu, jest jednak objęta tajemnicą.
Przypominamy, że utracone dokumenty tożsamości powinny w bankach zastrzegać nie tylko osoby, które mają już konta bankowe, ale również te, które z usług bankowych nigdy nie korzystały lub już nie korzystają.
Więcej informacji znajdziecie Państwo na stronie: www.DokumentyZastrzezone.pl oraz https://zastrzegam.pl