bom7.jpg
        ​    BIURO OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW - Katowice, Rynek 1
  • Biuro Obsługi Mieszkańców przyjmuje podania, wnioski i pisma interesantów oraz udziela szczegółowych informacji dotyczących sposobu załatwiania spraw przez merytorycznie właściwe komórki Urzędu Miasta Katowice.
  • Korespondencję można kierować również drogą pocztową na adres: Urząd Miasta Katowice, ul. Młyńska 4, 40-098 Katowice. W przypadku toczącego się postępowania prosimy o podanie numeru sprawy.
  • Na wydzielonych stanowiskach komputerowych w Biurze Obsługi Mieszkańców udostępnione są do wglądu akty prawa powszechnego.
  • W celu dostosowania się do wymagań ustawy z dn. 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209 poz. 1243 z 2011 r.) w Biurze Obsługi Mieszkańców działa system tłumaczenia języka migowego on-line „toktutok' Dzięki temu możliwe jest tłumaczenie konsekutywne lub symultaniczne języka migowego on-line na bazie wideokonferencji w rzeczywistym czasie trwania rozmowy, wykonywane przez tłumacza, w formie tłumaczenia rozmowy trójstronnej, w czasie której tłumacz dokonuje tłumaczenia pomiędzy osobą używającą polskiego języka migowego lub systemu językowo migowego, a osobą używającą języka polskiego fonicznego. Każda osoba, która posługuje się językiem migowym może skorzystać z tego systemu w celu skutecznego porozumiewania się podczas załatwiania spraw urzędowych.
  • Skorzystanie z usługi tłumaczenia on-line jest możliwe w Biurze Obsługi Mieszkańców Urzędu Miasta Katowice przy Rynku 1 na stanowisku Informacji. Wszelkiej pomocy udziela pracownik obsługujący stanowisko Informacji.
  • Na parterze Biura Obsługi Mieszkańców oddajemy do Państwa dyspozycji dwa opłatomaty - urządzenia, które pozwalają na łatwe i sprawne dokonanie opłaty urzędowej.

    Godziny urzędowania Biura Obsługi Mieszkańców: 

    PONIEDZIAŁEK:         7.30 - 17.00
    WTOREK:                    7.30 - 15.30
    ŚRODA:                       7.30 - 15.30
    CZWARTEK:               7.30 - 15.30
    PIĄTEK:                       7.30.- 15.30


    Przed podejściem do stanowiska obsługi uprzejmie prosimy o pobranie „numerka' w biletomatach umieszczonych przy wejściu głównym na parterze lub I piętrze Biura Obsługi Mieszkańców. 

     
    STANOWISKA W BIURZE OBSŁUGI MIESZKAŃCÓW

    PARTER:

    Punkt podawczy: pokój nr 008
    Przyjmowanie wszelkiego rodzaju korespondencji kierowanej do Urzędu Miasta Katowice
    tel. (32) 25-93-257, fax. (32) 705-49-14

    Informacja
    Informowanie o trybie i procedurze załatwiania spraw w Urzędzie Miasta.

    tel. (32) 25-93-639
    tel. (32) 25-93-403

    Potwierdzanie profilu zaufanego ePUAP
    - na stanowisku Informacji
    tel. (32) 25-93-639
    tel. (32) 25-93-403

    Sprawy Meldunkowe: stanowiska nr 1 - 4
    tel. (32) 25-93-631

    Dowody Osobiste : stanowiska nr 5 - 12
    tel. (32) 25-93-632
    tel. (32) 25-93-633
    tel. (32) 25-93-645
    tel. (32) 25-93-693

     

    PIĘTRO I:

    Geodezja: stanowiska nr 13 - 17
    tel. (32) 25-93-386
    tel. (32) 25-93-221
    tel. (32) 25-93-681
    tel. (32) 25-93-407 
    tel. (32) 25-93-406

    Sprawy Lokalowe: stanowiska nr 20 - 21
    tel. (32) 25-93-634

    Gospodarka Mieniem: stanowisko nr 22
    tel. (32) 25-93-646

    Księgowość: stanowisko nr 23
    tel. (32) 25-93-958

    Podatki: stanowisko nr 24
    tel. (32) 25-93-466
    Planowanie Przestrzenne: stanowisko nr 25
    tel. (32) 25-93-410

    Budownictwo: stanowiska nr 26 - 27
    tel. (32) 25-93-635

    Ochrona Środowiska: stanowiska nr 28 - 29
    tel. (32) 25-93-910

    Działalność Gospodarcza: stanowiska nr 30 - 32
    tel. (32) 25-93-638
    tel. (32) 25-93-692

    Sekretariat Prezydenta - planowanie spotkań: stanowisko nr 33

    tel. (32) 25-93-361

 


bom1.jpg
bom2.jpg