Szanowni
Seniorzy,
w związku z trwającą sytuacją epidemiczną w kraju, usługi w
ramach projektu pn. „Złota rączka” do odwołania będą wykonywane
zgodnie z poniższymi zasadami:
1. w przypadku, gdy senior jest już szczepiony - usługa „Złotej rączki” może zostać wykonana bezpośrednio w domu seniora,
2.
w przypadku, gdy senior nie jest szczepiony, ale usługa jest bardzo
pilna do wykonania - można ją zrealizować wyłącznie za zgodą Wydziału
Polityki Społecznej Urzędu Miasta Katowice,
3.
w pozostałych przypadkach dotyczących drobnych napraw, które senior
może wykonać samodzielnie, można skorzystać z pomocy i telefonicznej
porady świadczonej przez „Złotą rączkę”.
______________________________________________________________
Prezydent Miasta Katowice zaprasza katowickich seniorów do korzystania z projektu pn. „Złota rączka”.
Celem projektu jest podniesienie oraz poprawa jakości życia poprzez zapewnienie seniorom dostępu do bezpłatnych usług w zakresie drobnych napraw domowych.
Z usług mogą korzystać seniorzy miasta Katowice, którzy ukończyli 65 rok życia (osoby samotne, gospodarstwa 2 osobowe), i którym często trudno jest poradzić sobie z domowymi naprawami, a nie zawsze mogą liczyć na wsparcie bliskich osób.
Katalog napraw świadczonych w ramach usługi obejmuje m.in.:
a) wymianę/naprawę kranów w kuchni i łazience,
b) udrażnianie zatkanych odpływów,
c) naprawę nieszczelnych rur,
d) naprawę spłuczki,
e) montaż/wymianę deski sedesowej,
f) podłączenie pralki/zmywarki,
g) wymianę żarówki,
h) naprawę/wymianę gniazdka elektrycznego,
i) regulację/uszczelnienie drzwi i okien,
j) naprawę klamek/zamków w drzwiach i oknach,
k) naprawę listew przypodłogowych,
l) inne drobne czynności naprawcze i montażowe, które zostaną zaakceptowane przez Realizatorów.
Projekt nie może obejmować:
a) napraw, które powinny zostać wykonane na rzecz mieszkańca na podstawie umów ze wspólnotą mieszkaniową lub administracją,
b) usług sprzątających (przypinanie firan/zasłon, mycie okien, odgrzybianie ścian itp.),
c) usług wymagających specjalnych uprawnień (w tym naprawy związane z instalacją gazową) - osoba wykonująca usługę ma prawo odmówić jej wykonania ze względu na brak specjalnych uprawnień,
d) kompleksowych usług remontowych (odmalowywania ścian, drzwi, kładzenia paneli, kładzenia gładzi itp.).
W ramach projektu „Złota rączka” zgłaszający usterkę senior może skorzystać z usługi maksymalnie raz w miesiącu (12 razy w roku). W wyjątkowych przypadkach możliwe będzie skorzystanie przez seniora z dodatkowej liczby usług, po analizie przypadku dokonanej przez tutejszy Urząd.
Realizatorem zadania w 2020 r. jest organizacja pozarządowa wyłoniona w drodze otwartego konkursu ofert - Fundacja Rozwoju Ekonomii Społecznej z siedzibą w Katowicach przy ul. Kanałowej 32b.
Informujemy, że usługi wykonywane są bezpośrednio przez Pana Krzysztofa Makiełę, który wyposażony jest w identyfikator z logo projektu „Złota rączka" oraz dojeżdża do klientów specjalnie ologowanym samochodem.
Identyfikator - Złota rączka.pdf
Zlecenie usługi przyjmowane jest telefonicznie za pośrednictwem tzw. „Srebrnego Telefonu" jak również osobiście.
„Srebrny Telefon" działający w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej
Infolinia: (32) 251 69 00
ul. Jagiellońska 17
40-032 Katowice
Pok. 02/przyziemie/wejście z podjazdem dla wózków inwalidzkich od ul. Jagiellońskiej
Zapraszamy do kontaktu i korzystania z usług w ramach programu „Złota rączka".
