Prezydent Miasta Katowice zaprasza katowickich seniorów do korzystania z projektu pn. „Złota rączka”.
Celem projektu jest podniesienie oraz poprawa jakości życia poprzez zapewnienie seniorom dostępu do bezpłatnych usług w zakresie drobnych napraw domowych.
Z usług mogą korzystać seniorzy miasta Katowice, którzy ukończyli 65 rok życia (osoby samotne, gospodarstwa 2 osobowe), i którym często trudno jest poradzić sobie z domowymi naprawami, a nie zawsze mogą liczyć na wsparcie bliskich osób.

Katalog napraw świadczonych w ramach usługi obejmuje m.in.:
a)    wymianę/naprawę kranów w kuchni i łazience,
b)    udrażnianie zatkanych odpływów,
c)    naprawę nieszczelnych rur,
d)    naprawę spłuczki,
e)    montaż/wymianę deski sedesowej,
f)    podłączenie pralki/zmywarki,
g)    wymianę żarówki,
h)    naprawę/wymianę gniazdka elektrycznego,
i)    regulację/uszczelnienie drzwi i okien,
j)    naprawę klamek/zamków w drzwiach i oknach,
k)    naprawę listew przypodłogowych,
l)    inne drobne czynności naprawcze i montażowe, które zostaną zaakceptowane przez Realizatorów.

Projekt nie może obejmować:
a)    napraw, które powinny zostać wykonane na rzecz mieszkańca na podstawie umów ze wspólnotą mieszkaniową lub administracją,
b)    usług sprzątających (przypinanie firan/zasłon, mycie okien, odgrzybianie ścian itp.),
c)    usług wymagających specjalnych uprawnień (w tym naprawy związane z instalacją gazową) - osoba wykonująca usługę ma prawo odmówić jej wykonania ze względu na brak specjalnych uprawnień,
d)    kompleksowych usług remontowych (odmalowywania ścian, drzwi, kładzenia paneli, kładzenia gładzi itp.).

W ramach projektu „Złota rączka” zgłaszający usterkę senior może skorzystać z usługi maksymalnie raz w miesiącu (12 razy w roku). W wyjątkowych przypadkach możliwe będzie skorzystanie przez seniora z dodatkowej liczby usług, po analizie przypadku dokonanej przez tutejszy Urząd.

Realizatorem zadania w 2020 r. jest organizacja pozarządowa wyłoniona w drodze otwartego konkursu ofert - Fundacja Rozwoju Ekonomii Społecznej z siedzibą w Katowicach przy ul. Kanałowej 32b.

Informujemy, że usługi wykonywane są bezpośrednio przez Pana Krzysztofa Makiełę, który wyposażony jest w identyfikator z logo projektu „Złota rączka"  oraz dojeżdża do klientów specjalnie ologowanym samochodem.

Identyfikator - Złota rączka.pdf

Zlecenie usługi przyjmowane jest telefonicznie za pośrednictwem tzw. „Srebrnego Telefonu" jak również osobiście.

„Srebrny Telefon" działający w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej

Infolinia: (32) 251 69 00

ul. Jagiellońska 17

40-032 Katowice

Pok. 02/przyziemie/wejście z podjazdem dla wózków inwalidzkich od ul. Jagiellońskiej

Zapraszamy do kontaktu i korzystania z usług w ramach programu „Złota rączka".