MIEJSKI RZECZNIK KONSUMENTÓW

 
Do zadań miejskiego rzecznika konsumentów w szczególności należy:


1) zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów;
2) składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów;
3) występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
4) współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu, organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi;
5) wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub w przepisach odrębnych.

Rzecznik konsumentów może w szczególności wytaczać powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępować, za ich zgodą, do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.

Podstawy prawne określające szczegółowe zadania Miejskiego Rzecznika Konsumentów:
Ustawa z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów
(Dz. U. z dnia 5 lutego 2015 r. poz. 184) - art. 42 i 43 


Mieszkańcy Katowic mogą zgłaszać się do Miejskiego Rzecznika Konsumentów:


1.osobiście - w godzinach pracy Urzędu ( w poniedziałki od 7.30 do 17.00, w pozostałe dni 7.30 -15.30 )
2.telefonicznie -32/206-80-10 lub 32/25-93-846 lub 32/25-93-905
3.pisemnie- Miejski Rzecznik Konsumentów, Katowice 40-006, Rynek 1  
4.elektronicznie- mrk@katowice.eu

 

Calendar
Title and navigation
<<<maj 2017>>>
maj 2017
PWŚCPSN
24252627282930
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930311234